Guía del Pasajero
Air Europa y Renfe han firmado un acuerdo para poner a la venta billetes combinados Avión + Tren. Los trayectos de tren se realizarán desde/a: Pamplona, Zaragoza, Sevilla, Córdoba, Murcia, Albacete, Valladolid, Tarragona, Lleida, Reus, Málaga, Alicante y Valencia.
Para conexionar con nuestros vuelos internacionales con salida desde Madrid y viceversa a/desde: Londres, París, Milán, Roma, Venecia, Lisboa, Caracas, Punta Cana, Santo Domingo, Cancún, La habana y Nueva York, Miami.
Como obtener su billete RENFE
Si usted ha adquirido un billete aéreo combinado con trayectos de tren, debe tener en cuenta que los trayectos de Tren + Avión tienen unas condiciones especiales:
Condiciones y características especiales
1º.- Los billetes de RENFE son “no nominativos” e incluyen información exclusivamente del trayecto de Tren, sin referencia al trayecto aéreo.
2º.- Es necesario tener emitido el billete de avión de AIR EUROPA para emitir el Billete/Tarjeta de embarque del Tren. Confírmelo en su punto de venta. La venta de viaje combinado Avión + Tren se permitirá con una antelación mínima de 8 días, y una antelación máxima de 62 días, antes de la salida del primer trayecto de Tren (itinerario de ida).
3º.- Una vez emitido el billete de Air Europa, la emisión del Billete/Tarjeta de embarque de RENFE se debe efectuar entre los 61 días hasta los 4 horas previas a la salida del trayecto de tren y 24 horas después de efectuada la compra de los billetes aéreos, siempre a través de la página web de Air Europa. En el mismo momento que emita la tarjeta de embarque de RENFE de la ida podrá emitir la de la vuelta siempre que ésta sea en el plazo de 62 días hasta las 4 horas previas a la salida del vuelo de vuelta. Si su estancia en destino se prolonga más de 62 días, deberá emitir la tarjeta de embarque de RENFE a partir de los 62 días (y hasta las 4 horas previas al vuelo) previos a la salida del trayecto de tren.
Click aquí para imprimir el billete de Renfe:
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5º.- Para poder imprimir el Billete/Tarjeta de embarque se deberá introducir la siguiente información:
1. Número de billete (e-ticket number o ticket) incluido en su confirmación.
2. Fecha salida
3. Ruta
4. Localizador (Booking Reservation Number o Booking Reference) incluido en su confirmación.
Si desea hacer algún cambio o le falta algún dato de los solicitados póngase en contacto con su agencia de viajes o llamando a nuestro Call Center
902 401 501
©Air Europa Líneas Aéreas, S.A.U. ·Centro Empresarial Globalia. Apdo. Correos-132. 07620 Llucmajor - Baleares - España
Reg. Merc. Palma de Mallorca, Folio 124, Tomo 461, Libro 383, Sección 3ª, Hoja nº 10069. CIF/VAT nº ESA 07129430
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