Guía del Pasajero
BILLETES COMBINADOS AVIÓN + TREN
Air Europa y Renfe han firmado un acuerdo para poner a la venta billetes combinados de Avión + Tren. Los trayectos de tren se realizarán desde/a: Pamplona, Zaragoza, Sevilla, Córdoba, Murcia, Albacete, Valladolid, Tarragona, Lleida, Málaga, Alicante y Valencia.
Para conexionar con nuestros vuelos internacionales con salida desde Madrid y viceversa a/desde: Londres, París, Milán, Roma, Amsterdam, Lisboa, Buenos Aires, Lima, Salvador de Bahía, Caracas, Punta Cana, Santo Domingo, Cancún, La Habana y Nueva York.
Si usted ha adquirido un billete aéreo combinado con trayectos de tren, debe tener en cuenta que los trayectos de Avión + Tren tienen unas condiciones especiales:
Condiciones y características especiales
1º.- Los billetes de RENFE son “no nominativos” e incluyen información exclusivamente del trayecto de Tren, sin referencia al trayecto aéreo.
2º.- Es necesario tener emitido el billete de avión de AIR EUROPA para emitir el Billete/Tarjeta de embarque del Tren. Confírmelo en su punto de venta. La venta de viaje combinado Avión + Tren se permitirá con una antelación mínima de 8 días, y una antelación máxima de 58 días, antes de la salida del primer trayecto de Tren (itinerario de ida).
3º.- Una vez emitido el billete de Air Europa, la emisión del Billete/Tarjeta de embarque de RENFE se deba efectuar entre los 58 días hasta las 4 horas previas a la salida del trayecto de tren siempre a través de la página web de Air Europa. En el mismo momento que emita la tarjeta de embarque de RENFE de la ida podrá emitir la de la vuelta siempre que ésta sea en el plazo de 58 días hasta las 4 horas previas a la salida del vuelo de vuelta. Si su estancia en destino se prolanga más de 58 días, deberá emitir la tarjeta de embarque de RENFE a partir de los 58 días (y hasta las 4 horas previas al vuelo) previos a la salida del trayecto de tren.
Click aquí para imprimir el billete de Renfe:
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4º.- Para poder imprimir el Billete/Tarjeta de embarque se deberá introducir la siguiente información:
1. Número de billete (e-ticket number o ticket) incluido en su confirmación.
2. Fecha de salida
3. Ruta
4. Localizador (Booking Reservation Number o Booking Reference) incluido en su confirmación.
5º.- El traslado entre el aeropuerto de Barajas y las estaciones de tren estará a cargo del pasajero. Entre el aeropuerto y la estación de Atocha, el pasajero contará con traslado en ambos sentidos con el bus municipal de Línea Expres Aeropuerto. Entre el aeropuerto y la estación de Chamartín, el pasajero podrá disponer del servicio de metro. Para más información, consulte las páginas webs de la Empresa Municipal de Transportes de Madrid (www.emtmadrid.es/) y de Metro de Madrid (www.metromadrid.es/).
Si desea hacer algún cambio o le falta algún dato de los solicitados, póngase en contacto con su agencia de viajes o llamando a nuestro Call Center 902 401 501
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