Guía del Pasajero

Billetes combinados AVIÓN + TREN

Air Europa y Renfe han firmado un acuerdo para poner a la venta billetes combinados Avión + Tren. Los trayectos de tren se realizarán desde/a: Pamplona, Zaragoza, Sevilla, Córdoba, Murcia, Albacete, Tarragona y Lleida. Para conexionar con nuestros vuelos internacionales con salida desde Madrid y viceversa a/desde: Santo Domingo, Londres, Cancún, La habana, París, Milán, Caracas, Punta Cana y Nueva York.

Además para los traslados entre la estación y el aeropuerto, Air Europa pone a disposición un servicio de transporte gratuito entre la estación de Atocha y el aeropuerto de Madrid-Barajas Terminales 1 y 2. Mapa situación.

Como obtener su billete Renfe

Billetes con trayectos de avión + tren adquiridos en Agencias de viajes

Si usted ha adquirido uno de estos billetes a través de una agencia de viajes, ya sea tradicional u on line, debe de tener en cuenta lo siguiente:

1º.- Los trayectos de tren + avión tienen unas condiciones y características especiales.

2º.- Los billetes de RENFE son no nominativos e incluyen información exclusivamente del trayecto de Tren, sin referencia al trayecto aéreo.

3º.- Es necesario tener emitido el billete de avión de AIR EUROPA para emitir el Billete/Tarjeta de embarque del Tren.

4º.- Una vez emitido el billete de Air Europa, la emisión del Billete/Tarjeta de embarque de RENFE se debe efectuar entre 7 días y hasta 2 horas antes de la salida del vuelo y siempre a través de la página web de Air Europa. Una vez emitido el billete de Renfe de ida podrá emitirse el de la vuelta a no ser que el billete sea para una estancia de más de dos meses en cuyo caso habrá que esperar a emitir el billete de vuelta 7 días antes de la salida del vuelo.

Click aquí para imprimir el billete de Renfe:

renfe

5º.- Para poder imprimir el Billete/Tarjeta de embarque se deberá introducir la siguiente información:

  1. Número de billete AMADEUS
  2. Fecha salida
  3. Ruta
  4. Localizador AMADEUS

6º.- Cambios en billetes combinados de avión + tren con menos de 7 días a la salida del vuelo.

Es indispensable para cualquier cambio en reservas de avión + tren dentro de los 7 días a la salida del vuelo contactar con el Call Center: 807 505051 (Atención preferente) ó 902 401 551 (Servicio agencias)

Billetes con trayectos de avión + tren adquiridos a través de nuestra web Aireuropa.com

Si usted ha adquirido uno de estos billetes a través de la web Air-Europa.com, debe de tener en cuenta lo siguiente:

1º.- Los trayectos de tren + avión tienen unas condiciones y características especiales.

2º.- Los billetes de RENFE son no nominativos e incluyen información exclusivamente del trayecto de Tren, sin referencia al trayecto aéreo.

3º.- La emisión del Billete/Tarjeta de embarque de RENFE se tendrá que hacer a través de nuestra página web.

Click aquí para imprimir el billete de Renfe:

renfe

4º.- Para poder imprimir el Billete/Tarjeta de embarque se deberá introducir la siguiente información

  1. Número de billete AMADEUS
  2. Fecha salida
  3. Ruta
  4. Localizador AMADEUS

5º.- Cambios en billetes combinados de avión + tren y comprados a través de nuestra página web Aireuropa.com, será indispensable contactar con nuestra Central de Reservas 902 401 501

©Air Europa Líneas Aéreas, S.A.U. ·Centro Empresarial Globalia. Apdo. Correos-132. 07620 Llucmajor - Baleares - España Reg. Merc. Palma de Mallorca, Folio 124, Tomo 461, Libro 383, Sección 3ª, Hoja nº 10069. CIF/VAT nº ESA 07129430
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